U vremenu kada održivost postaje neizostavan dio poslovne strategije, sve više tvrtki prepoznaje važnost certificiranih, ekološki prihvatljivih proizvoda. Među njima se ističe Euro Rosa IP d.o.o., domaća tvrtka sa sjedištem u Krapini, koja već niz godina proizvodi higijensku papirnu konfekciju visoke kvalitete. Euro Rosa je među rijetkima u industriji koja može ponosno istaknuti EU Ecolabel certifikat, europsku oznaku za okoliš koja jamči usklađenost s najstrožim ekološkim i kvalitativnim standardima. U ovom intervjuu razgovarali smo s gospodinom Mihalićem, koji nam je otkrio više o samoj tvrtki, izazovima u procesu certificiranja, važnosti održivosti te planovima za budućnost. Saznajte kako Euro Rosa uspješno balansira između visoke kvalitete, tržišne konkurentnosti i odgovornog poslovanja prema okolišu – i zašto je EU Ecolabel mnogo više od pukog znaka na ambalaži.
1. Gospodine Mihaliću, za početak – možete li nam ukratko predstaviti Euro Rosu i misiju tvrtke?
Tvrtka Euro Rosa IP d.o.o. proizvodi higijensku papirnu konfekciju – toaletni papir, papirnate ručnike i salvete. Proizvodni pogon i skladišni prostori nalaze se u Krapini u četiri moderne proizvodne linije uz mogućnost povećanja kapaciteta. Uz vlastite proizvode Rosa i mirisni program Flora, proizvodimo i domaće i strane privatne robne marke prema specifikacijama, željama i potrebama kupaca.
2. Euro Rosa danas nudi proizvode s prestižnom EU Ecolabel oznakom. Što za vas osobno i za vašu tvrtku znači dobivanje tog certifikata?
Dobivanje EU Ecolabel certifikata za nas predstavlja važan korak naprijed u potvrdi kvalitete i održivosti naših proizvoda. Javni natječaji, domaći i inozemni, na koje se redovito javljamo za proizvodnju i isporuku higijenskoga papira, izričito uvjetuju posjedovanje ovog certifikata. Upravo nam je njegova prisutnost omogućila konkurentnost u takvim natječajima, otvarajući vrata novim poslovnim prilikama i partnerstvima. Osim poslovnih aspekata, ovaj certifikat je za nas simbol odgovornog poslovanja i strateškog usmjerenja prema zaštiti okoliša i očuvanju prirodnih resursa. Potvrđuje našu predanost održivoj proizvodnji, ali i činjenicu da kontinuirano ulažemo u unaprjeđenje procesa, sirovina i pakiranja, vodeći se najvišim ekološkim standardima. U tom smislu, EU Ecolabel nije samo oznaka na proizvodu – za nas je to potvrda da radimo u skladu s vrijednostima koje dugoročno grade povjerenje i lojalnost kupaca.
4. Koji su konkretni kriteriji koje je Euro Rosa trebala ispuniti da bi dobila ovu oznaku?
Za dobivanje EU Ecolabel oznake bilo je nužno ispuniti niz strogih ekoloških i tehničkih kriterija koji obuhvaćaju cijeli životni ciklus proizvoda – od odabira sirovina do krajnje upotrebe i mogućnosti recikliranja ambalaže. Svi naši proizvodi izrađeni su od 100 % čiste celuloze, čime osiguravamo visoku kvalitetu i sigurnost za korisnike, a pakiraju se isključivo u papir ili foliju proizvedenu od recikliranih materijala koji su naknadno u potpunosti reciklirajući. Time dodatno smanjujemo ukupni utjecaj na okoliš.
Već i prije stjecanja EU Ecolabel certifikata, dosljedno smo surađivali s europskim dobavljačima koji su nam mogli ponuditi sirovine s međunarodno priznatim oznakama održivosti – FSC (Forest Stewardship Council) i PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification). Korištenjem takvih sirovina aktivno promičemo održivo gospodarenje šumama, što je u skladu s našim dugoročnim poslovnim ciljevima.
Uz navedeno, osnovni preduvjet za dobivanje EU Ecolabel oznake bila je i implementacija standardiziranih sustava upravljanja – konkretno, certifikata kvalitete DIN EN ISO 9001:2015 te sustava upravljanja okolišem DIN EN ISO 14001:2015. Ovi standardi potvrđuju da se u našem poslovanju dosljedno primjenjuju načela kontrole kvalitete, optimizacije procesa i odgovornog upravljanja utjecajem na okoliš.
5. S kojim ste se najvećim izazovima suočili u procesu dobivanja EU Ecolabel oznake i prelaska na održiviju proizvodnju?
Jedan od najvećih izazova u cijelom procesu bio je osigurati stabilnu opskrbu kvalitetnom sirovinom, točnije matičnim rolama koje su temelj za proizvodnju higijenskog papira. Naime, da bismo zadovoljili kriterije EU Ecolabel certifikata, bilo je nužno koristiti sirovine koje ne samo da su visokokvalitetne, već i potječu iz održivih, certificiranih izvora. Takva sirovina često nosi višu cijenu, što izravno utječe na ukupne troškove proizvodnje.
Na tržištu u kojem i dalje prevladava visoka osjetljivost na cijenu, uskladiti zahtjeve za ekološkom i tehničkom kvalitetom s potrebom da proizvod ostane konkurentan – predstavlja stalan izazov. Kvaliteta, koja je za nas neupitna i temelj svega što radimo, ujedno “drži” i višu cijenu, zbog čega se svakodnevno nalazimo u svojevrsnoj tržišnoj utakmici. Balansiranje između postizanja najviših standarda održivosti i zadržavanja pristupačne cijene za krajnjeg kupca zahtijeva stalna prilagođavanja, pregovore s dobavljačima i optimizaciju svih faza proizvodnog procesa.
Upravo zato smatramo da je prelazak na održiviju proizvodnju dugoročan i zahtjevan proces, ali i strateški ispravan korak koji doprinosi boljitku svih – od okoliša do krajnjih korisnika.
7. Kakve povratne informacije dobivate od kupaca kada je riječ o održivim proizvodima? Jesu li svjesni važnosti EU Ecolabel oznake?
Svjesni smo da veći dio krajnjih potrošača još uvijek prvenstveno gleda cijenu proizvoda, što uvelike utječe na njihove odluke pri kupnji. Svijest o važnosti održivosti i EU Ecolabel oznake raste, ali polako. Ipak, postoje kupci koji prepoznaju vrijednost održivih proizvoda i spremni su platiti više za kvalitetu i ekološku odgovornost – i upravo takvi potrošači daju nam dodatni poticaj da nastavimo tim putem. Pohvalio bih potrošače koji žele birati ekološki prihvatljive proizvode i motivirao ih da ne odustanu.
8. Imate li u planu proširenje ponude proizvoda s EU Ecolabel oznakom?
Da, imamo u planu proširenje proizvoda s EU Ecolabel oznakom na asortimanu proizvodnje recikliranog higijenskog papira. Cilj tvrtke je osluškivati želje i potrebe naših potrošača i kupaca te proizvoditi proizvod po njihovoj želji i specifikaciji.